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Livraison et Retours



Livraison Sécurisée
Jovaneti vous offre la livraison sécurisée en France de votre bijou avec l'un de ses partenaires So Colissimo, UPS ou Fedex quelque soit le montant de votre commande. Jovaneti prend aussi en charge l'assurance de votre commande jusqu'à sa réception par vos soins.


Retours et Conditionnement
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous disposez de 30 jours pour nous le retourner dans les conditions d'origine et demander soit un échange, soit un remboursement. Les remboursements seront traités dans les 14 jours suivant le retour.

Les bijoux ayant fait l'objet d'une gravure personnalisée ne pourront être ni repris ni échangés.

Seuls les produits retournés complets, dans leur emballage d’origine et en parfait état de revente (sans modification ou détérioration) seront acceptés.


Comment nous retourner un bijou ?
1. Demandez un numéro de retour : utilisez le lien ci-contre bon de retour ou contactez-nous par émail: cliquez ici

2. Emballez soigneusement le bijou dans sa boite d'origine.

3. Envoyez le colis avec assurance contre signature à l'adresse qui vous sera indiqué sur le courriel de la procédure de retour. Les frais de retours sont remboursés si le bijou est retourné dans son emballage d'origine, non détérioré et en parfait état de revente.




Fabrication Française

Nos bijoux sont assemblés, polis, travaillés à la main dans nos ateliers en France.



Satisfait ou Remboursé

Vous bénéficiez de la garantie Jovaneti satisfait ou remboursé 30 jours.



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La maison Jovaneti s'engage en créant ses bijoux de manière éthique, respectueuse de l'environnement et socialement responsable. Chacune des parties de nos bijoux sont conçus avec le plus haut niveau d'éthique. Des diamants et gemmes d'origine éthique aux métaux précieux recyclés. Tous nos bijoux sont fabriqués en France par des artisans reconnus pour leur savoir-faire. En savoir plus
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